| Dauer | 3 Semester |
|---|---|
| Beginn | Februar, April, August und Oktober |
| Unterrichtszeiten |
a) Montag und Mittwoch: 18.40 - 22.00 Uhr
b) Mittwochnachmittag: 13.05 - 20.15 Uhr c) Samstag: 08.15 - 16.10 Uhr |
| Preisliste | HMZ Baar |
| Weiterbildung |
Höheres Wirtschaftsdiplom VSK/HWD
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Qualifikation
In Kooperation mit den Touristikprofis der Schweizer Handelsschule für Tourismus haben wir für Fachkräfte im Tourismus die Lehrgänge Tourismus Agent und Tourismus Manager konzipiert. Der hohe Praxisbezug zum eigenen Berufsumfeld steht im Zentrum. Während die SHT sich auf vertiefte Tourismus-Fachkompetenzen konzentriert, fokussiert sich die HSO auf die Bereiche Management und Leadership.
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Fachbereich |
Präsenz-
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Selbst-
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Transfer-
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Total
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|---|---|---|---|---|
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Marketing |
44 | 44 | 3 | 91 |
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Kommunikation |
20 | 20 | 3 | 43 |
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Betriebswirtschaftslehre |
28 | 28 | 3 | 59 |
|
Recht |
12 | 12 | 0 | 24 |
|
Volkswirtschaft |
16 | 16 | 0 | 32 |
|
Projektmanagement |
24 | 40 | 3 | 67 |
|
Prozessmanagement |
52 | 54 | 6 | 112 |
|
Personalmanagement |
24 | 24 | 0 | 48 |
|
Leadership |
16 | 16 | 3 | 35 |
|
Rechnungswesen |
60 | 60 | 3 | 123 |
|
Tourismus-Marketing |
28 | 22 | 3 | 53 |
|
Destinationskonzept |
16 | 16 | 3 | 35 |
|
Paket- und Leistungskalkulation |
24 | 28 | 0 | 52 |
|
Reiserecht |
24 | 24 | 0 | 48 |
|
Transportwesen |
40 | 40 | 0 | 80 |
|
Praxis-Besichtigungen |
12 | 0 | 6 | 18 |
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Get Together Studienstart |
16 | 0 | 0 | 16 |
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Diplomarbeit |
4 | 0 | 50 | 54 |
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Total |
460 | 428 | 86 |
974
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Änderungen vorbehalten
Bilanzanalyse, Unternehmensfinanzierung, Controlling, Budget, Rückstellungen, Kennzahlen, Finanz- und Betriebsbuchhaltung, Kostenrechnungsmethoden, Kalkulationsmethoden, Liquiditätsplan, Businessplan.
Vertiefung der Kenntnisse OR / ZGB, SchKG, ausgewählte Vertragstypen, Handels- und Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht, Wertpapiere, Wettbewerbs-, Datenschutz- und Produktehaftpflichtrecht, Sozialversicherungsrecht, Arbeitnehmerschutz, Arbeitsvermittlung.
Unternehmen und Umwelt, Unternehmensstrategie / -politik, Unternehmensführung, Standortfaktoren, Unternehmensverbindungen, Geschäftsprozesse, Risikomanagement, Ökologiemanagement, Wirtschaftsethik, Unternehmenslogistik, Versicherungs- und Steuerwesen, Informatikkonzepte.
Begriff, Spannungsfeld Organisation / Strategie / Kultur, Prozessorganisation, Gestaltungsinstrumente, Projektmanagement, organisatorische Besonderheiten für KMU, Grundlagen des Wandels.
Grundlagen und Denkhaltung, Prozess- und Qualitätsmanagement, Wertschöpfung und Produktivität, Geschäftsopimierungsprozess, Business Process Reenginieering, PDCA, Six-Sigmar, RADAR, Change Management, Evaluation von Change Management und Projekt Management,
Führungslehre, Führungsstile, Motivationstheorien, Betriebspsychologie, Gruppendynamik, Arbeitsformen, Mitarbeiterqualifikation, Dossierbeurteilung, emotionale Intelligenz, Arbeitstechnik, Personalbedarf / -planung, Bewerbungsgespräch.
Grundbegriffe, Zusammenhang Makro- / Mikroökonomie, Wirtschaftskreislauf, Wirtschaftswachstum und -potential, Konjunkturzyklus, Strukturen und Strukturwandel, Wirtschaftspolitik, -ordnungen und -standorte.
Marketing als Teil der Unternehmenspolitik, Marketingkonzepte, Marktforschung, Marketing-Mix, Verkaufsprozesse und Verkaufsplanung.
Angewandter Verkauf, Rede, Vortrags- und Präsentationstechnik, Psychologie des Verkaufs- und Einkaufsgesprächs, Argumentations- und Fragetechnik, Reklamationen, Einsatz von Kommunikationsmitteln.
Strategische Marktpositionierungen im Tourismus, Good Practice im Marketing-Mix mit Fokus auf Tourismus-
Dienstleister, die Tourismus-Wertkette, Kanal-Mix, Service Excellence, Kundenbindung usw.
Methoden und Instrumente zur Analyse / Weiterentwicklung bestehender und Erstellung neuer Destinationskonzepte und Destinationsfördermassnahmen. Starker Praxisbezug zum eigenen Berufs- und Tätigkeitsfeld (Incoming oder Outgoing).
Auswirkungen von Preis-Mix und Kanal-Mix auf die Kalkulation touristischer Leistungen, Absicherung von Fremdwährungen, Kern- und Zusatzleistungen, Einbau unterschiedlicher Provisions- und Kommissionierungsmodelle, Abhängigkeit von Kontingents- und Preismanagement.
Konsumentenschutz, Pauschalreisegesetz, Kundengeldabsicherungen und deren Auswirkungen auf AGB und die Konzeption touristischer Leistungen.
Transportmittelbezogene Fachbegriffe, Prozesse und Aktivitäten: Airline Yield Management, Flottenmanagement bei Mietwagenanbietern oder Wohnmobilvermietern, Kontingentssteuerung in der Kreuzfahrtindustrie. Gemeinsamkeiten und Eigenheiten zum wertorientierten Transportmanagement.
Nach Abschluss aller Module muss eine praxisorientierte Einzeldiplomarbeit mit Bezug zu einem Tourismus-Thema erstellt werden. Die Diplomarbeit soll von praktischem Nutzen für die Studenten und deren Arbeitgeberfirmen sein. Eine Diplomarbeit umfasst etwa 20 Seiten und muss innerhalb von 12 Wochen (effektive Bearbeitungszeit) eingereicht werden. Die Diplomarbeit richtet sich nach den Richtlinien des VSK Verband Schweizerischer Kaderschulen. Nach Abgabe der Diplomarbeit präsentieren Sie deren Inhalt vor einem Expertenteam.
Für den Eintritt in den Tourismus Management-Lehrgang ist eine kaufmännische Grundbildung (Niveau Handelsdiplom VSH oder KV) und eine Berufstätigkeit im Tourismus (Incoming oder Outgoing; Reisebüro, Tour Operating, Destinationsmanagement / -förderung oder bei einem touristischen Leistungsträger usw.) erforderlich. Bei ausgewiesener Berufspraxis kann das Programm Management Ausnahmen bewilligen. Dabei gibt das Programm Management Empfehlungen zum Besuch einzelner Vorkurse ab.
Zur Abklärung Ihrer persönlichen Einstiegsbedingungen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit dem Programm Management.
Momentan sind online keine Kurse ausgeschrieben.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um die Startdaten zu erfahren.